各種相談や講座を利用される前にお読みください。
キャンセルの方法
メール（kakei.zen@gmail.com）もしくは、FacebookのMessengerにてご連絡ください。
当方からのメールの返信、Messengerの返信にてキャンセルが完了となります。
お申込者様都合のキャンセル
【個別相談・マンツーマンセミナーの場合】
個別相談・マンツーマンセミナーの場合、レンタルルームを利用いたします。
よって、お申込者様からのキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料が発生しますので、ご了承ください。
・7日前〜4日前のキャンセル : レンタルルーム料金の５０％
・3日前〜前日のキャンセル : レンタルルーム料金の７５％
・当日のキャンセル : レンタルルーム料金の１００％
・上記以前のキャンセル料は無料
ただし、例外として次の事項を定めます。
・お申込者様のお身内に関するご不幸が原因の場合
・台風、震度5以上の地震、津波など、災害による交通機関の停止が原因の場合
上記2項目に関しては、日程変更のみで対応いたします。
【通常の講座・セミナーの場合】
複数参加型の講座やセミナーの場合、基本的に、参加費をお支払い後、お申込者様の自己都合によるキャンセルにつきましては、ご返金いたしません。
ただし、例外として次の事項を定めます。
・お申込者様のお身内に関するご不幸が原因の場合
・台風、震度5以上の地震、津波など、災害による交通機関の停止が原因の場合
上記2項目に関しては、全額返金、もしくは、次回以降の参加料に振替対応いたします。
当方の都合によるキャンセル
急病など当方の都合により講座などが開催できない場合は、下記のように対応させていただきます。
・個別相談・マンツーマンセミナーの場合は、日程変更
・通常の講座やセミナーの場合は、全額返金、もしくは、次回以降の参加料に振替対応
災害によるキャンセル
台風、震度5以上の地震、津波など、災害による交通機関の停止が原因の場合は、下記のように対応させていただきます。
・個別相談・マンツーマンセミナーの場合は、日程変更
・通常の講座やセミナーの場合は、次回以降の参加料に振替対応
その他の取り決め事項
個別相談やマンツーマンセミナー、通常の講座・セミナーの開催当日に、東京都内において震度5以上の地震が発生した場合の対応について
東京都内で震度5以上の地震が、開催当日に発生した場合で、開催時刻1時間前までに、主催者からの連絡（続行か中止か、いずれの場合も含む）が一切なければ、勉強会は自動的に中止となります。
当方が被災していて連絡不能であることも考えられますので、災害時は、ご自身の安全を最優先してください。
その後の対応（日程変更など）については、当方よりご連絡いたします。
個別相談や各種講座などの開催中に被災した場合の対応について
ここに定める「被災」とは、地震、台風、津波、洪水、火災、停電、ビルの倒壊、事故、テロなどによる被害を指します。
個別相談や講座を開催中に被災した場合、相談料や参加料は返金できません。
また、被災による怪我、交通機関停止によって帰宅できない事態など含め、一切の補償をいたしません。
損害賠償請求にも応じられません。
以上を、家計コンサルティングZENのキャンセルポリシーといたします。
2018年12月1日 制定