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キャンセルポリシー

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各種相談や講座を利用される前にお読みください。

 

■ キャンセルの方法

メール(kakei.zen@gmail.com)もしくは、FacebookのMessengerにてご連絡ください。

当方からのメールの返信、Messengerの返信にてキャンセルが完了となります。

 

■ お申込者様都合のキャンセル

【個別相談・マンツーマンセミナーの場合】

個別相談・マンツーマンセミナーの場合、レンタルルームを利用いたします。

よって、お申込者様からのキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料が発生しますので、ご了承ください。

 

・7日前〜4日前のキャンセル : レンタルルーム料金の50%

・3日前〜前日のキャンセル : レンタルルーム料金の75%

・当日のキャンセル : レンタルルーム料金の100%

・上記以前のキャンセル料は無料

 

ただし、例外として次の事項を定めます。

・お申込者様のお身内に関するご不幸が原因の場合

・台風、震度5以上の地震、津波など、災害による交通機関の停止が原因の場合

上記2項目に関しては、日程変更のみで対応いたします。

 

 

【通常の講座・セミナーの場合】

複数参加型の講座やセミナーの場合、基本的に、参加費をお支払い後、お申込者様の自己都合によるキャンセルにつきましては、ご返金いたしません。

 

ただし、例外として次の事項を定めます。

・お申込者様のお身内に関するご不幸が原因の場合

・台風、震度5以上の地震、津波など、災害による交通機関の停止が原因の場合

上記2項目に関しては、全額返金、もしくは、次回以降の参加料に振替対応いたします。

 

 

■ 当方の都合によるキャンセル

急病など当方の都合により講座などが開催できない場合は、下記のように対応させていただきます。

 

・個別相談・マンツーマンセミナーの場合は、日程変更

・通常の講座やセミナーの場合は、全額返金、もしくは、次回以降の参加料に振替対応

 

 

■ 災害によるキャンセル

台風、震度5以上の地震、津波など、災害による交通機関の停止が原因の場合は、下記のように対応させていただきます。

 

・個別相談・マンツーマンセミナーの場合は、日程変更

・通常の講座やセミナーの場合は、次回以降の参加料に振替対応

 

 

■ その他の取り決め事項

□個別相談やマンツーマンセミナー、通常の講座・セミナーの開催当日に、東京都内において震度5以上の地震が発生した場合の対応について

 

東京都内で震度5以上の地震が、開催当日に発生した場合で、開催時刻1時間前までに、主催者からの連絡(続行か中止か、いずれの場合も含む)が一切なければ、勉強会は自動的に中止となります。

 

当方が被災していて連絡不能であることも考えられますので、災害時は、ご自身の安全を最優先してください。

 

その後の対応(日程変更など)については、当方よりご連絡いたします。

 

□個別相談や各種講座などの開催中に被災した場合の対応について

 

ここに定める「被災」とは、地震、台風、津波、洪水、火災、停電、ビルの倒壊、事故、テロなどによる被害を指します。

 

個別相談や講座を開催中に被災した場合、相談料や参加料は返金できません。

 

また、被災による怪我、交通機関停止によって帰宅できない事態など含め、一切の補償をいたしません。

損害賠償請求にも応じられません。

 

 

以上を、家計コンサルティングZENのキャンセルポリシーといたします。

 

2018年12月1日 制定

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